EfBet Privacy Policy

In qualità di operatore del casino online EfBet, ci impegniamo a proteggere la riservatezza e i dati personali di tutti i nostri utenti. La presente informativa sulla privacy descrive in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi su efbet casino online. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare la nostra piattaforma.

Chi Siamo

At EfBet, siamo operati da Brobet Limited, una società maltese con numero di registrazione C 40842, con sede legale presso Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta. Puoi contattarci telefonicamente al +356 21370333 oppure via email all'indirizzo support@efbet.gr. Il marchio efbet è un marchio registrato di Brobet Limited, parte del gruppo efbet. Operiamo nel rispetto delle licenze rilasciate dalla Hellenic Gaming Commission (HGC) con i numeri HGC-000030-LH e HGC-000031-LH.

Dati Personali che Raccogliamo

Nell'ambito della nostra attività di casino efbet online, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per la fornitura dei nostri servizi, per il rispetto degli obblighi normativi e per la prevenzione del riciclaggio di denaro. I dati che raccogliamo includono:

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale;
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
• Dati di identità: copia di documenti d'identità, necessari per la verifica dell'account;
• Dati finanziari: informazioni sui metodi di pagamento utilizzati (Visa, Apple Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard e altri);
• Dati di utilizzo: cronologia delle sessioni di gioco, scommesse effettuate, depositi e prelievi;
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di navigazione.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Here at EfBet, utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Gestione e verifica del tuo account di gioco (efbet login e autenticazione);
• Elaborazione di depositi e prelievi in modo sicuro;
• Erogazione del efbet bonus benvenuto e di altre promozioni personalizzate;
• Verifica dell'identità (KYC) come richiesto dalla normativa antiriciclaggio;
• Rispetto degli obblighi di gioco responsabile imposti dall'HGC;
• Assistenza clienti tramite email, telefono o supporto online 24/7;
• Miglioramento continuo della nostra piattaforma, inclusa la efbet mobile app;
• Prevenzione di frodi e attività illecite.

Base Giuridica del Trattamento

Il nostro EfBet casino tratta i tuoi dati personali sulla base delle seguenti fondamenta giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per fornire i servizi di gioco online;
• Obbligo legale: siamo tenuti a raccogliere e conservare determinati dati in virtù delle normative HGC, antiriciclaggio e fiscali;
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali relative a offerte come il bonus efbet casino, il programma fedeltà Olympus Path o promozioni speciali;
• Legittimo interesse: per la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

At EfBet, non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a soggetti terzi per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi di pagamento autorizzati in ambito europeo e greco;
• Fornitori di giochi registrati presso l'HGC (EGT/Amusnet, Pragmatic Play, The Better Platform);
• Autorità di regolamentazione del gioco, inclusa l'HGC, su richiesta legalmente vincolante;
• Autorità fiscali e forze dell'ordine in caso di obbligo normativo;
• Società del gruppo efbet nel rispetto delle stesse garanzie di protezione dei dati.

Conservazione dei Dati

La nostra politica di conservazione dei dati presso EfBet online casino prevede che le informazioni personali vengano mantenute per il periodo necessario all'adempimento delle finalità per le quali sono state raccolte. In conformità con la normativa greca e maltese, conserviamo i dati degli utenti per un minimo di cinque anni dalla chiusura dell'account o dall'ultima transazione, salvo diversi obblighi di legge. In caso di chiusura del conto, il saldo residuo viene restituito entro tre giorni lavorativi.

I Tuoi Diritti

Here at EfBet, riconosciamo pienamente i tuoi diritti in qualità di interessato ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso;
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ove consentito dalla legge;
• Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto;
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• Ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità dei dati);
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per il trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo support@efbet.gr oppure telefonicamente al +356 21370333.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma EfBet utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico sul sito e personalizzare i contenuti. Utilizziamo cookie tecnici essenziali, cookie analitici e cookie di profilazione. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o attraverso il banner dedicato presente sul nostro sito. L'utilizzo della efbet app disponibile per iOS e Android potrebbe comportare la raccolta di ulteriori dati tecnici del dispositivo.

Sicurezza dei Dati

Noi di EfBet adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Tutte le transazioni finanziarie sono protette mediante crittografia SSL. La verifica dell'account (KYC) è obbligatoria prima di qualsiasi prelievo, garantendo la sicurezza dell'intera operazione. Siamo inoltre conformi alla normativa antiriciclaggio vigente in Grecia e a Malta.

Gioco Responsabile e Protezione dei Minori

I nostri servizi di casino online efbet sono riservati esclusivamente ai maggiorenni con età minima di 21 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Siamo impegnati nel promuovere il gioco responsabile e rispettiamo il registro di autoesclusione dell'HGC. Tutte le persone incluse in tale registro sono automaticamente escluse dall'accesso alla nostra piattaforma.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o mediante avviso prominente sulla nostra piattaforma. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di tutela dei dati.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali presso EfBet casino, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o la nostra assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso i seguenti canali:

• Email: support@efbet.gr
• Telefono: +356 21370333
• Indirizzo: Office 1, Piazzetta Business Plaza, Triq Ghar il-Lembi, Sliema SLM 1560, Malta